運動木地板http://www.dgfengxin.com/zixunzhongxin/changjianwenti/914.html售後（hòu）服務仍不鬆懈

剛剛（gāng）結束了中（zhōng）秋小（xiǎo）長假，又要迎來舉國歡（huān）慶（qìng）的十一黃（huáng）金周（zhōu）,每年在此黃金（jīn）周的期間，總是會接受到（dào）客戶在使用（yòng）運（yùn）動木地板會有相（xiàng）關的（de）問題需要（yào）谘（zī）詢,然而目前在運動木地板行業中對售後服務重視較低的問題，小編認為，一家運動木地（dì）板企業（yè）要想長足發展，則必須有（yǒu）較高的售後服務水平。現今運動木地板行業內忽視售（shòu）後服務的情況表現（xiàn）在多個方（fāng）麵。售後電話，是商家與消費者重（chóng）要的溝通（tōng）渠道（dào）。然（rán）而，相（xiàng）關媒體就報道過有消（xiāo）費者（zhě）在撥打運動木地板商家提供的售後免費熱線（xiàn）時，根本無人接聽。對於運動木地板企業來說，用於提升售後水平的渠（qú）道，如果隻是個擺設，將消（xiāo）費者當成傻子，是不是太過於（yú）輕率不負責了呢？

近年來的大量（liàng）的運（yùn）動木地（dì）板投（tóu）訴讓不少（shǎo）消費者越（yuè）來越擔心運（yùn）動木地板的質量問題，然而，據統（tǒng）計，在眾多的運（yùn）動木地板投訴案例中，因安裝不當導（dǎo）致的投訴（sù）占據相當（dāng）高的（de）比例。現今，大多數的運動木地板商家在（zài）銷售運動木（mù）地板後，會為消費者（zhě）提供免費安裝，這本是一項很好的售後服務政策，但由於聘請不專業安裝工人等原（yuán）因，反而導致運動木（mù）地板在使用過程中出現各種問題，起到了適得其反的（de）效果。

然而我們大家都知（zhī）道（dào）任何東西在使用長久後都會出現這樣或那樣的問題（tí），運（yùn）動木地板也是一樣，在經過長時間的使用後也會（huì）發生一些變（biàn）化，那會

一、行走時運動木地板有聲響（xiǎng）

這種運動木地板的（de）表現現象主要是指我們（men）在地（dì）板（bǎn）上行走（zǒu）時會與地板摩擦發出咯吱咯吱（zī）的聲響，造（zào）成這種的現象的原因是在安裝時可能因為安裝的不規範造成（chéng）的，或者是龍骨固定不夠牢固發生鬆動後發出的聲響，發生這種現象後我們要通知專業安裝人員來進行檢查發現原因，並對地板進行修理。

二、運動木地（dì）板翹彎（wān）變形

這種運（yùn）動（dòng）木地板（bǎn）的現象主要表現在（zài）地板的兩邊向上翹起，或者是地板某個部位（wèi）像瓦片一樣http://www.dgfengxin.com/zixunzhongxin/changjianwenti/914.html翹起，發生這（zhè）種現（xiàn）象的原因可能是地板沒有按（àn）照要求進行防水，或者安裝時各種材料的含水率比較高造成的，我們來麵對這（zhè）種問題時可以采（cǎi）取增加防（fáng）水層，來解決此問（wèn）題（tí）的發生。

以上兩點就是運動木（mù）地板在使用（yòng）時發生的現象，造成這種現象的（de）原因可（kě）能有（yǒu）很多，但一旦發生問題我們就必須找專業人員盡（jìn）快來進行維修（xiū），以免問題越來越嚴重*後造（zào）成（chéng）地板的無法使用。

企（qǐ）業售後服務（wù）*常見的現象就是對已購買產品的消費（fèi）者不管不問，或是搪塞推脫。有些商家（jiā）常常在收到消費者反饋的有關（guān）運動木地板（bǎn）質量或是運動木地板裝修的問題時，常常形成商家、廠家、裝修公司（sī）相互推（tuī）脫責任的情況。這種